A Cassi criou uma nova funcionalidade em seus canais digitais que tornará mais simples, ágil, segura e transparente a solicitação de medicamentos oncológicos orais. É mais uma iniciativa visando utilizar a tecnologia para simplificar e melhorar os cuidados e o atendimento aos associados e associadas.
A solicitação dos medicamentos oncológicos orais pode ser efetuada pelo App Cassi ou pela Área Logada do site, na opção Oncológicos Orais. A novidade reúne, em um único ambiente, as principais etapas do processo, oferecendo mais autonomia ao participante e maior visibilidade sobre o andamento da solicitação.
Neste primeiro momento, terão acesso os participantes de GO, MT, MS, DF, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN, SE, PR, SC e RS. A Cassi está trabalhando para expandir a funcionalidade o mais breve possível aos demais Estados da Federação.
Para o conselheiro Fiscal eleito da CASSI José Arimateia de Sousa, “ a criação de funcionalidade de solicitação e acompanhamento de oncológicos é medida necessária ao atendimento do participante e muito importante, pois traz agilidade e segurança em um momento de muita atenção e necessidade urgente de cuidado do participante.”
Como fazer a solicitação do medicamento
Para solicitar a medicação, o associado e associada deve entrar no App Cassi ou na Área Logada do site www.cassi.com.br, informar o endereço de entrega, anexar a documentação necessária e enviar a solicitação. Na sequência, o fornecedor analisa as informações e conduz o processo de autorização junto à Cassi.
Após a autorização, o fornecedor entra em contato para combinar a entrega do medicamento. A partir desse momento, o associado e associada pode acompanhar o status da solicitação e o rastreamento da remessa diretamente pela plataforma. Além disso, a cada atualização da entrega, ele recebe comunicações por e-mail.
Quando o medicamento for entregue, basta confirmar o recebimento na própria plataforma. Com isso, participante, fornecedor e Cassi passam a ter maior visibilidade sobre cada etapa do processo.
O que é possível fazer com a nova funcionalidade
▪️ Solicitar o medicamento de forma digital.
▪️ Acompanhar o andamento da solicitação.
▪️ Consultar o status e o rastreamento da entrega.
▪️ Confirmar o recebimento do medicamento.
▪️ Ter mais segurança e transparência durante todo o processo.
